链知安装手册从常见疑问中定位当前问题
选择设备入口

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辨认当前对象

确认电脑选择的账户和网络与硬件设备当前账户一致。
以硬件设备屏幕显示的地址作为设备端确认依据,重新检查收款方。

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钱包与备份

硬件钱包连接检查

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确认电脑选择的账户和网络与硬件设备当前账户一致。

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以硬件设备屏幕显示的地址作为设备端确认依据,重新检查收款方。

采取对应处理

若地址持续不一致,取消操作并检查钱包软件来源及账户路径。

相关问答

电脑显示地址能覆盖设备屏幕吗?

不能,硬件设备屏幕是确认签名内容的重要依据。

只是开头几位相同够吗?

应逐字符核对完整地址,不能只比较前缀。